Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo PubliCMS, operando bajo el nombre comercial PubliCMS ("nosotros", "nuestro" o "nos"), puede recoger, acceder, almacenar, utilizar y/o compartir ("tratar") tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"). Esto incluye:
- Cuando visitas nuestro sitio web (https://publicms.com) y/o descargas e interactúas con nuestra aplicación móvil (PubliCMS).
- Cuando te suscribes a nuestro Servicio de Suscripción o accedes a Contenido Exclusivo. El sitio web y la app de PubliCMS ofrecen materiales exclusivos a los usuarios de pago que no están disponibles para los usuarios gratuitos, incluyendo artículos premium, vídeos, podcasts y otros medios. Para gestionar las suscripciones, tratamos los datos personales necesarios como dirección de correo electrónico, preferencias dentro de la app y datos de pago—aunque estos últimos son gestionados de forma segura por procesadores externos (por ejemplo, Apple o Google) y no se almacenan en nuestros sistemas. Esta información se utiliza únicamente para:
- Activar y gestionar tu suscripción
- Ofrecer acceso a contenido exclusivo para suscriptores
- Comunicar actualizaciones importantes relacionadas con tu suscripción
- Analizar patrones de uso anonimizados para mejorar las funciones y contenidos de la app y el sitio
Los usuarios pueden gestionar o cancelar sus suscripciones a través de la App Store o Google Play, según el dispositivo que utilicen. No compartimos datos personales con terceros con fines de marketing salvo que contemos con tu consentimiento expreso.
- Cuando interactúas con nosotros a través de otros canales, como consultas comerciales, comunicaciones de marketing o eventos.
Preguntas o inquietudes
Esta Política de Privacidad explica tus derechos y nuestras responsabilidades en relación con tus datos personales. Como entidad responsable del tratamiento de tus datos, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor deja de usar nuestros Servicios. Puedes contactarnos en contact@publicms.com si tienes alguna pregunta.
Información que proporcionas
Recopilamos los datos personales que decides compartir con nosotros. Puedes proporcionar estos datos al registrarte, interactuar con nuestros Servicios, solicitar información, participar en actividades relacionadas con la app o el sitio, o al contactarnos directamente.
Datos que nos envías:
Los datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúes con nosotros y con nuestros Servicios, las elecciones que tomes y las funciones específicas que utilices. Esto puede incluir:
- Tu nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información relacionada con tu dispositivo
- Tus preferencias dentro de tu cuenta
Datos sensibles:
No recopilamos ni tratamos datos considerados sensibles (como información de salud, biométrica, racial o religiosa).
Información de pago:
Si realizas compras dentro de nuestros Servicios, podemos recoger información necesaria para procesar la transacción—como el número del método de pago y el código de seguridad. No obstante, todo el procesamiento y almacenamiento de pagos es gestionado por PubliCMS, no directamente por nosotros. Consulta la política de privacidad de NewspaperCompany aquí: https://publicms.com.
Inicio de sesión mediante redes sociales:
Puedes tener la opción de registrarte o iniciar sesión con tus cuentas de Google o Apple. En tal caso, recibiremos ciertos datos de perfil de esa plataforma, como tu nombre o correo electrónico.
Información recopilada a través de nuestras apps:
Si utilizas nuestras aplicaciones móviles, podemos recoger datos adicionales según los permisos otorgados:
- Información del dispositivo móvil: Incluye modelo, sistema operativo, dirección IP (o proxy), tipo de navegador, operador móvil y configuración del sistema. También podemos registrar identificadores como el ID del dispositivo móvil y rastrear qué funciones usas dentro de la app.
- Notificaciones push: Si nos lo permites, podemos enviarte alertas sobre tu cuenta o ciertas funciones. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
Esta información nos permite garantizar la estabilidad, funcionalidad y seguridad de la app, además de ayudarnos a mejorar nuestros servicios mediante análisis y diagnósticos.
Exactitud de los datos:
Eres responsable de asegurarte de que los datos personales que proporcionas sean precisos, completos y estén actualizados. Por favor, notifícanos cualquier cambio.
Información que recopilamos automáticamente
Ciertos datos técnicos se recogen de forma automática cuando utilizas nuestros Servicios. Al visitar o interactuar con los Servicios, podemos recopilar datos sobre tu dispositivo y uso que no revelan directamente tu identidad, pero que nos ayudan a entender cómo se utilizan los Servicios.
Esto incluye:
- Registros y datos de uso: Información de diagnóstico y actividad, como dirección IP, configuración del navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo, actividad del sistema y registros de errores.
- Información del dispositivo: Detalles del dispositivo utilizado para acceder a los Servicios—modelo, sistema operativo, identificadores de aplicación, tipo de hardware y datos de configuración.
Esta información nos ayuda a proteger la plataforma, optimizar su rendimiento y entender los patrones de uso.
Cómo utilizamos tu información
Tratamos tus datos personales para operar, mejorar y gestionar nuestros Servicios; para comunicarnos contigo; prevenir fraudes o problemas de seguridad; cumplir con obligaciones legales; y, cuando proceda, con tu consentimiento para fines específicos.
El uso que hacemos de tu información depende de cómo interactúes con nuestros Servicios. Nuestros motivos incluyen:
- Crear y gestionar tu cuenta: Utilizamos tus datos para crear tu cuenta de usuario, permitirte iniciar sesión y mantener el funcionamiento de la cuenta.
- Proporcionar soporte al usuario y responder a solicitudes: Procesamos tus datos para atender consultas, resolver problemas y ofrecerte asistencia cuando la necesites.
- Enviar mensajes relacionados con el servicio: Podemos utilizar tu información para informarte sobre actualizaciones del producto, cambios en políticas o términos, y otras comunicaciones administrativas.
- Habilitar la comunicación entre usuarios: Si usas funciones que permiten interacción entre usuarios, podríamos utilizar tus datos para facilitar esas conexiones.
- Proteger intereses vitales: En casos excepcionales, podemos procesar datos personales para proteger la vida, salud o seguridad de alguien—por ejemplo, para prevenir daños.
Bases legales para el tratamiento de datos personales
Solo tratamos tus datos personales cuando existe una base legal válida bajo la legislación aplicable. Esto incluye tu consentimiento, la necesidad contractual, el cumplimiento legal, la protección de tus derechos o intereses vitales, o nuestro interés legítimo.
Para usuarios en la Unión Europea o el Reino Unido
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido, debemos identificar las bases legales que utilizamos para tratar tus datos. Estas pueden incluir:
- Tu consentimiento: Podemos procesar tus datos si nos has dado permiso explícito para un propósito determinado. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Necesidad contractual: Podemos tratar tu información si es necesario para cumplir un contrato contigo o para tomar medidas previas a tu solicitud.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Podemos tratar tus datos para cumplir con leyes o requerimientos legales—como solicitudes legítimas de autoridades o procesos judiciales.
- Intereses vitales: Si es necesario, podemos tratar tus datos para proteger tu vida o la de otra persona—especialmente en situaciones de emergencia.
- Intereses legítimos: En algunos casos, podemos tratar tu información por motivos comerciales legítimos—como mejorar nuestros Servicios, mantener la seguridad o comunicarnos contigo—siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.
Cuándo compartimos tus datos personales y con quién
Podemos divulgar tus datos personales en ciertos casos, y solo con terceros específicos cuando sea necesario.
Podemos compartir tus datos en los siguientes escenarios:
- Transacciones comerciales: En caso de una operación propuesta o en curso—como una fusión, adquisición, financiación, venta de activos u otra transferencia de negocio—podemos compartir o transferir tu información con las partes involucradas.
- Colaboraciones comerciales: Podemos compartir tus datos con socios de confianza que nos ayudan a ofrecer ciertos servicios, promociones o productos que puedan interesarte.
- Paredes de ofertas de terceros: Nuestro sitio web y/o aplicaciones pueden incluir una "pared de ofertas" operada por terceros. Estas interfaces permiten a los anunciantes mostrar promociones en las que los usuarios pueden ganar recompensas virtuales al completar ciertas acciones.
- Si interactúas con una pared de ofertas, puedes ser redirigido a un sitio externo fuera de nuestro control. Para asegurar el seguimiento correcto y asignación de recompensas, podemos compartir un identificador único (como tu ID de usuario) con el proveedor. Esto también ayuda a prevenir fraudes dentro del sistema de ofertas.
Cómo gestionamos enlaces y servicios de terceros
No somos responsables de cómo terceros—ya sea mediante enlaces dentro de nuestros Servicios o a través de anuncios mostrados—manejan tu información. Tus interacciones con estas entidades están fuera de nuestro control.
Nuestros Servicios, incluyendo funciones integradas como las paredes de ofertas, pueden contener enlaces a sitios web, apps móviles o plataformas online de terceros. También pueden incluir anuncios u otros contenidos de entidades no afiliadas con nosotros. Al hacer clic en estos enlaces o interactuar con su contenido, podrías ser redirigido a propiedades externas que operan de forma independiente.
No respaldamos, supervisamos ni garantizamos las prácticas o contenidos de ningún servicio de terceros, y rechazamos cualquier responsabilidad por pérdidas, daños o mal uso de tu información. Una vez que abandonas nuestro entorno—ya sea al hacer clic en un enlace o interactuar con un anuncio—el tratamiento de tus datos queda sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del tercero correspondiente.
Te recomendamos revisar dichas políticas detenidamente y contactar directamente con el tercero en caso de dudas sobre cómo tratan tus datos personales.
Uso de inicio de sesión con redes sociales
Si decides registrarte o acceder a nuestros Servicios utilizando credenciales de redes sociales, podríamos recibir ciertos datos personales desde esas plataformas.
Nuestros Servicios pueden permitirte registrarte o iniciar sesión con cuentas de terceros como Google, Apple u otros proveedores compatibles. Al hacerlo, recibiremos información específica desde esa plataforma. Los datos exactos varían según el proveedor, pero normalmente incluyen tu nombre y dirección de correo electrónico.
Utilizamos esta información únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad o tal como se explique al utilizar el Servicio correspondiente. No controlamos cómo estos proveedores recopilan o usan tus datos, ni somos responsables de sus prácticas.
Para saber cómo tratan tu información, te recomendamos consultar las políticas de privacidad de las plataformas que uses y revisar la configuración de privacidad en tus cuentas para gestionar lo que compartes con nosotros.
Conservación de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley requiera un periodo más largo.
Tus datos personales se almacenarán únicamente mientras sean necesarios para ofrecer nuestros Servicios o cumplir con los motivos descritos en esta política. En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a conservar cierta información por más tiempo, como por razones fiscales, contables o regulatorias.
Salvo que la legislación indique lo contrario, no conservaremos tus datos personales más allá de veinticuatro (24) meses después del cierre o cancelación de tu cuenta de usuario.
Una vez que los datos ya no sean necesarios por motivos legales o comerciales válidos, los eliminaremos de forma permanente, los anonimizaremos para que no puedan asociarse contigo o, si su eliminación inmediata no es posible (por ejemplo, por estar en copias de seguridad), los aislaremos de forma segura hasta que puedan eliminarse.
Cómo protegemos tu información personal
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales y utilizamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos.
Hemos implementado medidas razonables y apropiadas—a nivel técnico y administrativo—para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas se ajustan a los estándares del sector y están diseñadas para reducir el riesgo de brechas de seguridad.
Sin embargo, es importante entender que ningún método de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos, no podemos garantizar que agentes maliciosos como hackers no consigan vulnerar nuestras defensas y acceder o utilizar indebidamente tu información.
Por ello, cualquier dato que transmitas hacia o desde nuestros Servicios lo haces bajo tu propio riesgo. Te recomendamos usar nuestros Servicios únicamente desde redes y dispositivos seguros y de confianza.
Cómo revisar, actualizar o eliminar tu información personal
Según las leyes de tu país o estado de residencia en EE. UU., puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre ti, a obtener detalles sobre su tratamiento, corregir errores o solicitar su eliminación. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento si es la base legal del tratamiento.
Ten en cuenta que estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones establecidas por la ley aplicable.
Para ejercer tus derechos o enviar una solicitud para revisar, modificar o eliminar tus datos personales, contacta con nosotros en contact@publicms.com.
Tus derechos de privacidad
Tus derechos respecto a los datos personales pueden variar según tu ubicación. Los residentes de ciertos estados de EE. UU., del Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza cuentan con derechos específicos bajo las leyes de privacidad correspondientes. También puedes gestionar o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
Derechos para personas en el EEE, Reino Unido y Suiza
Si te encuentras en el EEE, Reino Unido o Suiza, las leyes de protección de datos te otorgan los siguientes derechos:
- Acceder y obtener una copia de tus datos personales
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
- Limitar el tratamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de los datos (cuando corresponda)
- Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- No estar sujeto a decisiones automatizadas, cuando sea aplicable
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a contact@publicms.com. Responderemos de acuerdo con la legislación de protección de datos correspondiente.
Si consideras que tus datos están siendo tratados de forma ilegal, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos:
- Autoridades de Protección de Datos de la UE
- Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO)
- Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC)
Retirada del consentimiento
Si el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento—ya sea explícito o implícito, según la legislación aplicable—puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos a contact@publicms.com.
Ten en cuenta que retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada. Además, en algunos casos, podemos continuar tratando tus datos basándonos en otros fundamentos legales.
Preferencias de marketing
Puedes darte de baja de correos promocionales en cualquier momento:
- Haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece en los correos
- Ajustando tus preferencias en la configuración de la web o la app
- Escribiéndonos directamente a contact@publicms.com
Incluso si te das de baja de los mensajes de marketing, podrías seguir recibiendo comunicaciones esenciales, como notificaciones del servicio, actualizaciones de tu cuenta o respuestas a tus consultas de soporte.
Gestión de la información de tu cuenta
Para revisar, actualizar o eliminar la información vinculada a tu cuenta, puedes:
- Iniciar sesión y actualizar tus datos desde la configuración
Si solicitas cerrar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tus datos del registro activo. No obstante, podríamos conservar cierta información si fuera legalmente necesario—por ejemplo, para cumplir normativas, resolver conflictos, prevenir fraudes o hacer cumplir nuestros términos.
Si tienes cualquier duda sobre tus derechos de privacidad, escríbenos a contact@publicms.com.
Tus preferencias de privacidad
Algunos navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones incluyen una función llamada Do-Not-Track ("DNT", o "No rastrear") que se puede activar para indicar una preferencia de que los datos personales no sean rastreados durante la navegación. Actualmente, no existe una tecnología estandarizada ni un protocolo uniforme para reconocer y aplicar estas señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a señales DNT ni a mecanismos similares que comuniquen automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea.
No obstante, sí respetamos y cumplimos con las configuraciones y permisos de privacidad que ofrecen los sistemas operativos móviles, incluyendo el marco de transparencia de seguimiento de Apple (App Tracking Transparency, ATT) y los controles de privacidad de Google en Android. Cuando sea aplicable, honramos las preferencias de privacidad definidas por el usuario a nivel de plataforma, según lo configurado en su dispositivo.
Si en el futuro se adopta un estándar oficial para reconocer señales DNT y estamos obligados a cumplirlo, actualizaremos esta Política de Privacidad para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas.
Cómo ejercer tus derechos
Para enviar una solicitud, puedes:
- Visitar https://publicms.com
- O escribirnos directamente a contact@publicms.com
Puedes autorizar a un tercero para que actúe en tu nombre. En tal caso, podríamos solicitar documentación válida que demuestre que el agente tiene autorización para hacer la solicitud conforme a la legislación aplicable.
Verificación de tu solicitud
Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud. Esto puede implicar comparar la información que proporciones con la que ya tengamos registrada. Si es necesario, podríamos solicitar información adicional para confirmar tu identidad o autoridad.
Si un agente autorizado presenta la solicitud, también podríamos pedir una declaración firmada que confirme su autorización para actuar en tu nombre.
Proceso de apelación
Algunas leyes estatales te otorgan el derecho de apelar si rechazamos tu solicitud de privacidad. Para apelar una solicitud denegada, contáctanos en contact@publicms.com. Recibirás una explicación escrita de nuestra decisión. Si tu apelación también es rechazada, puedes presentar una queja ante la fiscalía general de tu estado.
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación aplicable o requisitos regulatorios.
Cuando se realicen cambios, la versión más reciente se identificará por la fecha de "Última actualización" indicada en la parte superior de este documento. Si se introducen cambios importantes que afecten tus derechos o el modo en que tratamos tus datos personales, podríamos informarte mediante un aviso destacado en nuestros Servicios o contactándote directamente, si así lo exige la ley.
Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos personales y estar al tanto de posibles actualizaciones.
Cómo contactarnos
Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puedes comunicarte con nosotros usando los siguientes datos: